Aposentados reclamam de assédio para ofertas de crédito consignado

Representantes de bancos e financeiras exageram na propaganda.
Mara Luquet tira dúvidas sobre finanças pessoais no SPTV.

Aposentados e pensionistas do INSS começaram a receber esta semana a primeira parcela do 13º salário e é exatamente nessa época que aumentam as ofertas de crédito consignado. As operações cresceram quase 30% no país desde o começo do ano, e podem ser uma boa opção por causa dos juros mais baixos. O problema é que tem muitos representantes de bancos e financeiras que exageram na propaganda, como mostrou reportagem do SPTV desta sexta-feira (30).

Segundo o Procon, dá para evitar receber tantas ligações, entrando no cadastro de bloqueio ao telemarketing. Se é o próprio banco do aposentado que insiste em ligar, a dica é registrar uma queixa na ouvidoria da instituição e também no Procon, por propaganda abusiva.
Especialistas dizem que é preciso ter cuidado para que um simples telefonema não vire prejuízo. A aposentada Maria Zilá diz que só pediu informações sobre crédito consignado, mas acabou tendo um valor descontado do benefício.
“Mesmo sem eu ter feito o empréstimo, eles começaram a descontar do meu benefício R$ 122,80. Comecei a ligar para o banco e eles falaram que iam ressarcir em 48 horas e isso demorou quase 90 dias”, conta.
O Procon orienta que os consumidores jamais forneçam dados pessoais ou senhas de banco. “Principalmente, por telefone, jamais forneça informações pessoais, senhas e outros dados. Se houver alguma dúvida, entre em contato com o banco, SAC desse banco, anote o número de protocolo, ou procure um órgão de defesa do consumidor ou mesmo o próprio INSS”, diz o diretor do Procon-SP, Paulo Goés.
Se a vantagem é muita, é preciso desconfiar. “Teve uma proposta de fazer um empréstimo de R$ 40 mil e eu tinha que dar R$ 10 mil adiantado, para pagar pra ele, e o dinheiro saía no mesmo dia. Tenho receio, principalmente dar número de cartão que eles pedem direto”, fala o aposentado Juarez Pereira.
Clique aqui e veja a cartilha feita pelo Procon-SP sobre  empréstimo consignado. Quem quiser reclamar do assédio, deve ligar para a Previdência Social, no número 135.
Custos com carro
Nesta sexta-feira, Mara Luquet também tirou dúvidas sobre a melhor alternativa na hora comprar um carro. Segundo a jornalista, o melhor é pagar à vista, ainda que para isso seja preciso abrir mão de um carro novo e comprar um usado. Neste caso, é preciso ficar atento se a documentação do automóvel está regular e os custos com manutenção.
Para quem precisar contrair um empréstimo para efetuar a compra é preciso ficar atento ao custo do financiamento total (CET), que inclui, além da taxa de juro do financiamento, outros custos atrelados à operação.
Ainda segundo a jornalista, é preciso calcular o impacto que o carro provocará no orçamento doméstico, contabilizando a prestação, as despesas com imposto, seguro e combustível. Veja um exemplo:
Prestação:…. R$ 1.050
IPVA:……………….100
Seguro:…………….125
Combustível:……….200
Manutenção:………300
Total:………………1.775

 

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